配送について

お米の箱が一部破れて届けられた。
または、中をあけたら米袋からお米がもれていた。

このような場合は、運送中の事故が考えられますので、
申し訳ございませんが、次のようにお願いします。

輸送中の事故は、運送会社が、輸送保険で保障致します。

但し、一度状態を運送会社の方が確認した上でのご対応となります為、
箱が破損されて届いた場合は、配達員にお待ち頂き、中身の確認をお願い致します。
中身も破損されていた場合は、そのまま配達員に交換のお申し出をしてください。

また、時には箱の破損はなくても、米袋が破けてお米がもれている破損のケースもございます。

まだ前回のお米が残っていても、一度お届けした商品の確認をお願い致します。
時間が経過してしまいますと、運送保険の対象外となり、保障をして頂けなくなる場合がございます。
何卒ご協力をお願いいたします。